Bestellingen & Betalingen.
Op deze pagina lees je de antwoorden op de volgende vragen:
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
We verwerken bestellingen snel om ervoor te zorgen dat je je artikelen zo snel mogelijk ontvangt. Dit betekent dat als je bestelling eenmaal geplaatst is, we niets meer kunnen veranderen.
Als je je bestelling wilt annuleren, neem dan contact op met onze klantenservice met je bestelnummer, dan kijken we of aanpassingen nog mogelijk zijn.
Wat zijn de betalingsopties?
Alle betalingen vinden plaats in een beveiligde betaalomgeving. Wij maken gebruik van mollie.com, een online betaalsysteem dat betalen makkelijker en flexibeler maakt.
Op onze webshop is het mogelijk om te betalen met:
- iDeal
- Bancontact
- Paypal
- Belfius betaalknop
- KBC/CBC betaalknop
- Sofort-bankieren
- Overschrijving
- ING thuis betalen
- VISA
- Mastercard
Kan ik een kortingscode of giftcard gebruiken?
Als je een kortingscode of cadeaubon hebt ontvangen die geldig is in onze webshop, kun je deze gebruiken om je bestelling te betalen. Voer gewoon de code of cadeaukaartgegevens in op de afrekenpagina.
Per bestelling kan slechts één kortingscode of cadeaubon worden gebruikt. Meerdere codes of cadeaubonnen kunnen niet met elkaar of met andere promoties worden gecombineerd.
Mijn kortingscode werkt niet - help!
Er zijn een paar redenen waarom je kortingscode misschien niet werkt:
Controleer de geldigheid: Controleer of de code nog geldig is en niet is verlopen. Sommige codes zijn tijdsgevoelig of hebben specifieke voorwaarden.
Eén code per bestelling: Onthoud dat je slechts één kortingscode of cadeaubon per bestelling kunt gebruiken. Als je meerdere codes probeert toe te passen of ze probeert te combineren met een cadeaubon, werkt dat helaas niet.
Uitsluitingen zijn van toepassing: Sommige codes kunnen niet worden gecombineerd met andere promoties. Controleer de voorwaarden van de code.
Als je nog steeds problemen hebt of denkt dat er een probleem is, neem dan contact op met onze klantenservice. We helpen je graag verder!
Ik ben mijn factuur kwijt. Is het mogelijk om een kopie te ontvangen?
Absoluut! Stuur ons gewoon een e-mail met je bestelnummer en/of je adresgegevens zodat we het in ons systeem kunnen vinden. We sturen je dan zo snel mogelijk een kopie van je factuur.
Zijn alle prijzen inclusief btw?
Ja, alle genoemde prijzen zijn inclusief btw.